企业知识库搭建
梳理产品资料、技术文档、话术和可公开案例，保持来源、版本和使用权限清楚。
CAPABILITIES
从具体功能，看到完整工作方式
以下能力依据询盘云公开产品与服务资料整理，具体配置与适用条件请通过当前演示确认。
应用与任务配置
根据高频工作设置应用与输入要求，让团队围绕同一任务规范使用 AI。
邮件与开发信草稿
结合资料辅助组织邮件、改写表达和润色回复，客户信息与商务承诺仍由业务员核对。
即时沟通辅助
在产品支持的聊天场景中辅助理解问题与生成回复，减少重复组织表达的工作。
网站与社媒内容
基于产品和话题资料形成网页、文章或社媒草稿，经专业审核后用于对外发布。
广告文案与人工确认
围绕市场与产品信息辅助素材创作，检查真实性、适用条件与平台规则，再决定是否使用。
KNOWLEDGE → APPLICATION
让企业资料，成为团队可调用的知识
区分资料来源、使用权限与审核责任，把生成效率与事实准确性放到同一条工作流程。
01 / KNOWLEDGE
→审核后的资料
产品参数 · 技术文档
话术资料 · 应用说明
02 / APPLICATION
→企业知识 + AI
按任务组织输入与输出
保留来源和适用条件
03 / HUMAN REVIEW
人工确认与使用
核对事实、表达与承诺
再发送、发布或投放
KNOWLEDGE BASE WORKFLOW不是把文件堆起来，
不是把文件堆起来，
而是让企业知识能够被找到和使用
依据2026年9月产品介绍，知识库整理以资料盘点、忠实提取、样例确认和人工审核为基础。
盘点资料
明确产品、行业、资料类型与使用范围。
忠实提取
保留原始事实、参数、单位和表格关系。
先样例后批量
先确认一份代表资料的整理标准。
统一表格图表
核对分类、结构和复杂数据的表达。
人工审核
由懂业务的人员确认事实与边界。
翻译与入库
按目标语言与检索需求组织版本。
AGENT WORKSPACE用知识与业务流程，
用知识与业务流程，
连接实际工作入口
企业知识、可执行流程和软件工具共同参与。具体接入范围、数据权限和动作能力，需要在当前演示中核对。
APPLICATION SCENARIOS
同一份企业知识，服务不同工作场景
◈
销售沟通
辅助邮件和即时回复，把时间用于理解客户和判断需求。
◇
内容营销
生成围绕产品的草稿，统一术语、事实和对外表达。
↗
团队管理
建立资料权限与审核步骤，评估效率、错误和返工。
IMPLEMENTATION PATH
把能力，放进企业的实际流程
结合产品、渠道、岗位与资料基础，明确试点范围和各环节的工作责任。
STEP 01
整理准确且可用的资料
STEP 02
配置任务与输出要求
STEP 03
生成草稿并人工核对
STEP 04
记录质量、效率与返工
PRODUCT QUESTIONS
先了解，再进入演示
AI 输出可以直接发送或发布吗？
建议经过人工确认，尤其核对参数、价格、交期、认证、附件和承诺。缺少依据的内容应标记待核实。
所有内部资料都应该放进知识库吗？
不需要。应按用途和权限区分公开营销资料与内部合同、价格和客户信息，仅提供处理任务所需的资料。
支持哪些模型与场景？
当前模型、应用、权限和数据处理方式需结合产品版本与方案确认。本站展示的是公开介绍中的常见外贸应用。
产品资料参考
- 询盘云企业 GPT 产品介绍 ↗
- 询盘云·AI赋能外贸增长与管理，2026年9月产品介绍
内容依据公开页面、产品介绍与业务实践整理。产品能力、套餐及服务范围请通过当前演示与方案确认。资料核对日期：2026 年 10 月 14 日。
从企业知识开始，把 AI 用进业务
了解产品、核对场景、梳理知识库。一起明确适合企业的增长与管理路径。